Shipping policy
4. Politique d’Expédition
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délais de livraison
Les délais estimés de livraison sont :
- Europe : 5 à 12 jours ouvrables
- International : 7 à 20 jours ouvrables
Les délais peuvent varier selon la destination et les périodes de forte activité.
Méthodes d’expédition
Bellutia travaille avec différents transporteurs afin de garantir une livraison fiable et sécurisée.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.
Expédition internationale
Nous expédions dans plusieurs pays à travers le monde. Les frais de douane et taxes locales éventuels sont à la charge du client.
Colis perdus ou retardés
Bellutia n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances exceptionnelles.
En cas de problème de livraison, contactez notre équipe à support@bellutia.co.
Adresse incorrecte
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte. Les frais liés à une réexpédition pourront être facturés en cas d’erreur d’adresse.